Wnioski, uwagi i skargi

Za pośrednictwem tego modułu mogą Państwo skierować do naszej firmy wszelkie wnioski, uwagi lub skargi dotyczące działalności Spółki. Państwa zgłoszenie zostanie rozpatrzone, a o wyniku sprawy zostaną Państwo poinformowani - w zależności od wybranej przez Państwa opcji (pisemnie, telefonicznie lub pocztą elektroniczną).

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) zwanym dalej RODO informujmy, że:
Administratorem Państwa danych osobowych są Toruńskie Wodociągi Sp. z o.o. ul. Rybaki 31-35, 87-100 Toruń, tel. 56 658 64 00, fax. 56 654 01 51, e-mail: sekretariat@wodociagi.torun.com.pl
Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych – e-mail: iod@wodociagi.torun.com.pl
Dane są przetwarzane w celu rejestrowania i rozpatrywania skarg oraz wniosków kierowanych do Spółki.
Dane osobowe będą przetwarzane przez czas realizacji zgłoszonej sprawy, a następnie archiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Państwa dane osobowe są przetwarzane na następującej podstawie prawnej: Prawnie usprawiedliwiony cel. Jednocześnie posiadają Państwo możliwość dostępu i aktualizacji podanych danych.
Przysługuje Państwu prawo do żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.
Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zrealizowania celu. W ramach realizowanego przetwarzania nie występuje profilowanie.
Dane nie będą udostępniane innym podmiotom niż wynikającym z przepisów prawa.
Dane nie będą przekazywane do Państw trzecich.